Ataque aconteceu no periódico Capital Gazette, em Annapolis, capital de Maryland AFP GAÚCHAZH Um ataque a tiros no jornal regional Capital Gazette em Annapolis, capital de Maryland e perto de Washington, matou várias pessoas e deixou feridos nesta quinta-feira (28), nos Estados Unidos. A polícia de Maryland confirmou as mortes perto das 17h40 (de Brasília) mas não especificou um número de atingidos pelos tiros. De acordo com as autoridades locais, o principal suspeito foi preso, e não há informações sobre outros atiradores. Em um primeiro momento, a agência AFP afirmou que o ataque deixou “vários mortos”. A informação só foi confirmada pela polícia local às 17h40 (de Brasília). — Não podemos confirmar quantas pessoas foram mortas. A situação é trágica, mas a nossa resposta foi muito eficiente, ao capturar o suspeito assim que possível  — afirmou Steve Schuh, executivo do condado de Anne Arundel.  O prédio foi evacuado às 17h (de Brasília). Phil Davis, um repórter do jornal Capital Gazette, disse que várias pessoas foram baleadas dentro do prédio, e escreveu no Twitter de dentro da cena do crime: Phil Davis@PhilDavis_CG There is nothing more terrifying than hearing multiple people get shot while you’re under your desk and then hear the gunman reload 15:46 – 28 de jun de 2018 · Maryland, USA 15,3 mil 13,2 mil pessoas estão falando sobre isso Informações e privacidade no Twitter Ads O governador Larry Hogan, no Twitter, escreveu: “Absolutamente arrasado ao saber dessa tragédia em Annapolis”. Governor Larry Hogan ✔@GovLarryHogan Absolutely devastated to learn of this tragedy in Annapolis. I am in contact with County Executive Steve Schuh, and @MDSP is on the scene assisting @AACOPD. Please, heed all warnings and stay away from the area. Praying for those at the scene and for our community. Anne Arundel Police ✔@AACOPD #update confirming active shooter at 888 Bestgate Road in Annapolis. Building evacuated. Officers continuing to search building. Relocation point is inside Lord and Taylor in the mall. 15:39 – 28 de jun de 2018 668 750 pessoas estão falando sobre isso Informações e privacidade no Twitter Ads “Por favor, preste atenção a todos os avisos e fique longe da área. Orando pelos que estão no local e pela nossa comunidade ”, escreveu ele. O jornal Capital Gazette pertence ao Baltimore Sun, e atende ao condado de Anne Arundel e às cidades de Annapolis e Kent Island. A empresa também publica jornais de bairro como o Bowie Blade-News e o Crofton-West County Gazette. É considerado um dos periódicos mais antigos dos EUA, fundado pelo britânico William Parks em 1727 como “The Maryland Gazette”.

Por Carolina de Assis O primeiro dia da Copa do Mundo de Futebol, que esse ano acontece na Rússia, rendeu um dos momentos mais lamentáveis da cobertura jornalística do evento até o momento. A repórter colombiana Julieth González Therán fazia uma transmissão ao vivo para a emissora Deutsche Welle (DW), diante do estádio que estava prestes a receber os anfitriões e a Arábia Saudita, quando um homem a abraçou, apertou seu seio e lhe deu um beijo no rosto, para depois sair correndo do local. Agressões similares a essa sofrida pela jornalista colombiana se repetiram duas vezes com a repórter brasileira Julia Guimarães, do Grupo Globo, nas primeiras duas semanas do evento, segundo ela relatou em seu perfil no Twitter. A última delas aconteceu enquanto Guimarães se preparava para entrar ao vivo no dia 24 de junho. Um torcedor tenta beijá-la e ela consegue se desvencilhar, para depois repreendê-lo pela agressão. “Não faça isso, nunca faça isso, ok? Eu não permiti que você fizesse isso. Isso não é educado e não é certo. Nunca faça isso com uma mulher”, diz a jornalista. globoesportecom ✔@globoesportecom Lamentável: torcedor tenta beijar repórter Julia Guimarães antes do jogo entre Japão e Senegal em Ecaterimburgo. Hoje o @showdavida exibe reportagem sobre assédio contra mulheres na Rússia 11:59 AM – Jun 24, 2018 41.3K 13.6K people are talking about this Twitter Ads info and privacy Os dois episódios acontecem em meio a vários casos de agressões machistas, registradas em vídeo, de torcedores de diversos países contra mulheres na Rússia no contexto da Copa do Mundo. O primeiro a repercutir internacionalmente foi protagonizado por um grupo de brasileiros, que cercou e expôs ao ridículo uma mulher russa ao cantar e fazê-la repetir a expressão “boceta rosa”. Alguns foram identificados por conhecidos nas redes sociais e um foi demitido de seu emprego no Brasil, conforme reportou O Globo. Uma jurista russa os denunciou por violência e humilhação pública à honra e à dignidade de outra pessoa, informou o UOL. A brasileira Guimarães já havia escrito sobre o machismo enfrentado por ela e suas colegas na Rússia antes mesmo do episódio que foi registrado pelas câmeras no dia 24. “O vídeo do grupo de brasileiros assediando a jovem russa no começo desta Copa é desolador. A repercussão, no entanto, foi um respiro. Saber que atualmente vivemos em um contexto onde isso não é mais tolerado nos alivia”, escreveram Guimarães e a também repórter Amanda Kestelman no site Globo Esporte. “Já estamos acostumadas/preparadas para situações desagradáveis com torcedores nos estádios que frequentamos no nosso dia a dia. Mas essa Copa do Mundo tem sido de longe o ambiente mais hostil”, afirmaram. O perfil no Twitter da editoria de esporte da Deutsche Welle, dw_sports, condenou a agressão sofrida pela repórter colombiana na Rússia. “Assédio sexual não é ok. Precisa acabar. No futebol e em todos os lugares.” DW Sports ✔@dw_sports A DW reporter was sexually harassed while covering the #WorldCup. @JULIETHCGT was kissed, groped by a man while reporting from Moscow. The incident can be seen here (00:13). Sexual harassment is not okay. It needs to stop. In football, and elsewhere. 5:14 AM – Jun 20, 2018 9,734 5,927 people are talking about this Twitter Ads info and privacy Já o site Globo Esporte, parte do Grupo Globo, classificou como “lamentável” o assédio sofrido pela jornalista brasileira. Guimarães disse à publicação que é uma situação “horrível” e que se sente “indefesa e vulnerável”. “É a segunda vez que isso acontece comigo aqui na Rússia. Eu nunca passei por isso no Brasil, mas que fique bem claro que é por sorte mesmo, porque acontece muito no Brasil, já vimos várias vezes com colegas da imprensa”, afirmou. As agressões contra as jornalistas esportivas evidenciam o machismo generalizado que essas profissionais enfrentam enquanto desempenham seu trabalho –algo levantado pela campanha brasileira #DeixaElaTrabalhar, lançada em março desse ano e cuja pertinência, lamentavelmente, se renova durante a Copa. Na ocasião, várias jornalistas se mobilizaram depois que a repórter Bruna Dealtry foi beijada e assediada por torcedores durante uma transmissão ao vivo enquanto cobria o fim de uma partida de futebol no Rio de Janeiro. Além das e dos profissionais do jornalismo esportivo, atletas e clubes de futebol também aderiram ao movimento e divulgaram a hashtag em plataformas de mídia social como Twitter, Facebook e Instagram. Desde o começo do campeonato mundial de futebol, além de Julieth González Therán e Júlia Guimarães, foram registrados pelo menos outros três episódios de assédio contra jornalistas na Rússia. A russa Barbara Gerneza foi assediada por torcedores brasileiros no dia 19, a sueca Malin Wahlberg foi alvo de torcedores de seu próprio país no dia 25, e torcedores argentinos tentaram agarrar e beijar à força uma repórter enquanto ela tentava entrevistá-los após o jogo entre a Argentina e a Islândia, no dia 16. González Therán, que seguiu firme em sua transmissão na DW após a agressão machista do torcedor no primeiro dia da Copa, manifestou solidariedade à brasileira e classificou sua reação como “valente”. “O ato violento de um torcedor é triste, pior às vezes é a reação de muitas e muitos que não veem nisso um assédio”, escreveu ela em seu Twitter. “Se você está fazendo seu trabalho, concentrada, e alguém vem pra cima de você, te beija, talvez esteja bêbado e faz isso enquanto você desempenha seu trabalho, isso não é desrespeitoso, é assédio”, continuou, acrescentando serem “lamentáveis” muitos comentários que desmereceram a agressão que ela sofreu. O torcedor que agrediu a repórter colombiana compareceu ao estúdio da DW em Moscou e pediu desculpas pelo assédio. Identificado pela emissora alemã como Ruslan, ele ofereceu “as mais profundas desculpas” a González Therán. “Eu agi de maneira grosseira e não pensei que te deixaria confusa e chocada. Sei que seu trabalho é muito difícil, e espero que você nunca passe por outro incidente desses em sua carreira. Eu sinto muito mesmo”, disse ele. A jornalista respondeu a Ruslan que o que aconteceu foi “inaceitável” e “desrespeitoso”, mas que o torcedor fez “a coisa certa” ao se desculpar e que aceitava a tentativa de reparação. Em seu Twitter, González Therán disse que

Por Teresa Mioli/California Os governos colombiano e equatoriano confirmaram que três corpos encontrados em Tumaco, na Colômbia, pertencem à equipe de reportagem do El Comercio que foi sequestrada em 26 de março enquanto fazia reportagens na região de fronteira. Photo of the abducted journalists from the Twitter account “Nos Faltan 3” O procurador-geral colombiano Néstor Humberto Martínez anunciou os resultados diante do Instituto de Medicina Forense de Cali, segundo El Comercio. Ele disse que familiares dos jornalistas foram informados da descoberta. O Gabinete do Procurador-Geral disse em um comunicado que o Instituto identificou os restos mortais usando análises de vestimentas, registros dentários e comparações de DNA com parentes dos jornalistas. Martínez disse que os responsáveis pelas mortes ​​seriam identificados e que o crime não ficaria impune. A Força Aérea do Equador levará os corpos de volta ao país em 27 de junho, segundo declarou José Valencia, ministro das Relações Exteriores e Mobilidade Humana do Equador, em uma entrevista coletiva. “Recebemos essa confirmação com profunda dor e consternação por esse crime repugnante e, por essa razão, insistimos em nosso pedido de não esquecer, rejeitar a impunidade, rejeitar a repetição”, disseram familiares em um comunicado publicado no Twitter. “Esse sequestro e assassinato não podem fazer parte de uma lista de normalidade, não podem ser naturalizados e a responsabilidade em todos os níveis deve ser estabelecida.” O fotojornalista Paúl Rivas, o jornalista Javier Ortega e o motorista Efraín Segarra foram sequestrados perto de um posto de controle militar em Mataje, no Equador, perto da fronteira colombiana, em 26 de março. Em 11 de abril, uma declaração supostamente assinada pela Frente Oliver Sinisterra, um grupo dissidente das FARC, anunciou suas mortes e culpou os governos do Equador e da Colômbia. Familiares tentaram durante meses recuperar os corpos dos jornalistas, mas não conseguiram encontrá-los. A descoberta de três corpos em Tumaco, na Colômbia, que poderiam pertencer aos jornalistas, foi noticiada em 21 de junho e confirmada pelo presidente colombiano, Juan Manuel Santos, via Twitter. O El Tiempo informou que unidades especializadas das Forças Armadas encontraram os corpos em valas em um campo minado em uma região de selva densa. Eles também citaram fontes dizendo que os corpos tinham roupas previamente usadas pelos jornalistas em um vídeo de prova de vida. Nos últimos dias, após o anúncio do presidente Santos, familiares dos jornalistas criticaram o manejo de informações do governo colombiano sobre a descoberta dos corpos. Eles destacaram o tuíte do presidente e outro do Ministério da Defesa, segundo o qual a análise dentária forneceu 99% de certeza sobre as identidades dos corpos dos jornalistas. Ambos os tuítes, disseram, serviram como sua notificação dos resultados. Mais tarde, o diretor regional do Instituto disse que as informações publicadas pelo Ministério da Defesa não eram precisas e que ele precisou realizar uma análise adicional, conforme relatado pela Secretaria Nacional de Comunicação do Equador.   “Temos insistido desde o início deste pesadelo que é essencial que as famílias tenham acesso prioritário à informação, isso foi comunicado às autoridades colombianas e esse compromisso foi ignorado sem levar em conta o impacto que ele tem em nossa dor, nossas famílias e o direito à informação que corresponde à sociedade equatoriana ”, dizia uma declaração das famílias publicada em 22 de junho. O governo equatoriano também enviou uma carta de protesto ao ministro colombiano de Relações Exteriores após o tuíte do Ministério da Defesa. Após o anúncio oficial da análise forense em 25 de junho, o comunicado dos membros da família disse que Martínez assegurou que eles seriam diretamente informados sobre os avanços nas investigações. A Comissão Interamericana de Direitos Humanos (CIDH) já havia montado anteriormente uma Equipe Especial de Monitoramento para investigar o sequestro dos jornalistas. O plano é começar as investigações na Colômbia em julho.

Arquivos de vídeo supercurtos e leves possibilitam retratar emoções complexas, tornar a conversa mais informal e receptiva, além de construir uma relação mais próxima com os consumidores nos canais de atendimento digitais Renato Shirakashi* Uma imagem vale mais do que mil palavras. O ditado é tão conhecido quanto o fato de que os vídeos são o tipo de mídia predileta para a comunicação no ambiente digital. Mas como não dá para conversar por meio de trechos de filmes e séries de TV, os GIFs assumem o papel de transmitir emoções complexas e dar mais humanidade às conversas entre empresas e clientes. Esses clips curtos e leves estão virando uma peça curinga para empresas que buscam inovações para o relacionamento e atendimento ao cliente. E a linguagem usada nas conversas está entre os fatores que precisam ser revistos e renovados, já que é parte fundamental para a boa experiência do consumidor. A criação de experiências mais relevantes para os clientes, inclusive, foi o mote da criação do Scup Care, que não só ajuda em uma interação mais ágil, flexível e eficiente, mas também facilita o uso da comunicação por meio de canais que oferecem recursos além da escrita. Isso traz uma série de possibilidades de aproximação e identificação do consumidor. O uso de GIFs, por exemplo, é uma opção inovadora a ser explorada. Popular principalmente entre os millennials, mas igualmente adorado por consumidores de todas as faixas etárias, a criação de GIFs para a comunicação com o seu cliente pode ser um tiro certeiro e aquele empurrão que você precisava para fidelizar o seu público de uma vez por todas. Para isso, veja algumas dicas de como você pode aproveitar os GIFs para alavancar a sua marca no processo de atendimento. Aproveite os gifs para mostrar a personalidade da sua marca Os consumidores buscam por empresas mais humanas. A criação de um gif que mostre, em imagens, a personalidade de sua marca será um passo à frente a outras que costumam escrever longos textos sobre sua missão e filosofia. A linguagem jovial e contemporânea dessas figurinhas em movimento vão trazer uma boa autenticidade para a sua marca. Mostre o seu produto Quer oportunidade melhor para apresentar o seu produto se não por um gif? Em um vídeo de poucos segundos você poderá atrair a atenção e ainda fazer com que a sua apresentação seja compartilhada com mais pessoas. Faça um pequeno tutorial As possibilidades na criação de um gif vão muito além do que imaginamos. Com ele podemos não só mostrar o nosso produto, mas também ensinar o consumidor a como usá-lo, de uma forma lúdica e prática. Certamente será mais eficaz do que um texto e mais rápido que um vídeo. Use as animações para apresentar dados Em vez de mostrar números em gráficos e tabelas, que tal criar um gif animado para facilitar a vida de seus consumidores? Você pode, por exemplo, fazer um comparativo entre o seu produto e o da concorrência de forma leve e divertida. Conte uma história Este é, provavelmente, o uso mais óbvio dos gifs. Utilize fotografias em sequência para mostrar um acontecimento ou passagem do tempo. Grandes marcas têm criado animações para mostrar a evolução de seus logotipos ao longo dos anos, por exemplo. Ofereça uma prévia Os gifs carregam um conceito de vídeos em miniatura. Aproveite esse estigma e utilize-o para mostrar uma prévia de um vídeo maior que você pretende publicar. Certamente chamará atenção e aguçará a curiosidade do seu público. A cantora Gretchen é conhecida como a rainha da internet, sendo personagem de diversos gifs (Imagem: Reprodução) Renato Shirakashi* Formado em Ciências da Computação pela Universidade de São Paulo e desenvolvedor de produtos da área de tecnologia, focadas em melhorar a comunicação entre empresas e consumidores. Hoje atua como General Manager da multinacional Sprinklr, onde tem o apoio e respaldo para a o desenvolvimento da sua principal criação, a plataforma Scup.

Neste ano, Datena realizou o sonho de comandar atração de entretenimento, formato bem longe do noticiário policial do qual está acostumado. Dois meses depois da estreia, o jornalista afirma que pretende deixar a emissora para apostar na carreira política Parece que chega ao fim a carreira de jornalista de José Luiz Datena. Em entrevista ao UOL, o profissional revelou que pretende deixar a Band para apostar na política e concorrer vaga no Senado. Ele deve se candidatar pelo Democratas (DEM). “A candidatura está confirmada, mas não posso dar mais detalhes (antes do lançamento oficial)”, disse o apresentador em entrevista ao jornalista Gilvan Marques. Segundo a reportagem do UOL, o lançamento oficial da candidatura de Datena deve acontecer ainda nesta semana. O jornalista deve ficar na chapa de João Doria Jr. (PSDB), ex-prefeito de São Paulo e agora candidato ao governo do Estado. “Já houve reuniões com pessoas interessadas que eu saia candidato ao Senado, mas a decisão depende de um cara, um mentor, um cara que eu confio muito, que é o Johnny Saad (presidente do Grupo Bandeirantes). A reportagem do Portal Comunique-se entrou em contato com a Band, que ainda não se manifestou sobre o assunto. ‘Agora é com Datena’ e ‘Brasil Urgente’ Com a novidade, Datena terá deixar a TV e, assim, os programas que comanda atualmente. A atração policial contava com o afastamento do comunicador, que está há alguns meses passando o bastão para o seu filho, o também jornalista Joel Datena. Já o recém lançado ‘Agora é com Datena’ vai deixar um buraco na grade caso a Band não opte por outro apresentador. Lançado em abril deste ano, o ‘Agora é com Datena’ era visto pelo jornalista como a realização de um sonho. “Eu me preparei a vida inteira para esse programa”, disse na estreia. A exibição ocupa grande espaço da grade, sendo veiculada das 15h às 21h, quando entrega audiência para o ‘Show do Esporte’, de Milton Neves. O programa de entretenimento do Datena leva ao telespectador entrevista, música, humor e diversão. Redação Comunique-se Equipe responsável pela produção de conteúdo do Portal Comunique-se. Atualmente, a redação é composta pelo editor Anderson Scardoelli, a repórter Nathália Carvalho e a trainee Tácila Rubbo.