AGEMS moderniza acesso a serviços públicos essenciais em Mato Grosso do Sul

Sede AGEMS em Campo Grande – Foto Álvaro Rezende

CAMPO GRANDE, MS — A AGEMS (Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Mato Grosso do Sul) vem se consolidando como uma ponte fundamental entre os cidadãos sul-mato-grossenses, as empresas concessionárias e o poder público. Com o avanço das ferramentas digitais e o compromisso com a modernização regulatória, a agência disponibiliza em seu portal oficial uma série de serviços práticos e essenciais que garantem transparência, fiscalização e agilidade no atendimento à população.

Por meio da plataforma digital (agems.ms.gov.br), cidadãos, transportadores e gestores municipais contam com acesso facilitado a diversos procedimentos estratégicos.

Serviços em Destaque à Disposição da População

Entre os principais recursos oferecidos e destacados no portal da AGEMS, destacam-se:

Ouvidoria e Atendimento ao Cidadão: Permite registrar manifestações (denúncias, reclamações, elogios e sugestões) sobre serviços públicos fiscalizados pela autarquia em todo o estado.

Mobilidade e Transporte: Consulta rápida a horários e tarifas das linhas de transporte rodoviário intermunicipal, garantindo informação clara ao passageiro.

Participação Social: Canal para participar de audiências e consultas públicas, permitindo que a sociedade opine nas decisões e normas regulatórias.

Regulamentação de Fretamento e Turismo: Processos 100% digitais para pedir cadastro para prestação de serviço de fretamento rodoviário e emitir licença de viagem eventual ou turística intermunicipal.

Parcerias Institucionais: Espaço para celebração de convênios de cooperação para regulação e fiscalização com municípios, além da assinatura de acordos técnicos.

Regularização Financeira: Facilidade para o parcelamento de débitos referentes a taxas de fiscalização e multas emitidas pela agência.

Regulação Ativa e Desenvolvimento para MS

A atuação da AGEMS vai muito além do transporte intermunicipal, abrangendo áreas estratégicas para o desenvolvimento do estado, como saneamento básico, gás canalizado, rodovias concedidas e energia elétrica (em convênio com a ANEEL).

A desburocratização dos serviços e o fortalecimento do atendimento digital refletem o compromisso contínuo da agência em assegurar serviços públicos de qualidade, com tarifas justas e máxima segurança para todos os sul-mato-grossenses.

Para acessar os serviços acesse o link: https://www.agems.ms.gov.br/